Przejdź do treści

Deklaracja dostępności

Data sporządzenia: 1 lipca 2025 r.

1. Wstęp

Helmken Polska Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojego serwisu internetowego helmken.pl zgodnie z:

  • Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych,
  • Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2102,
  • Europejskim Aktem o Dostępności (EAA, Dyrektywa 2019/882), obowiązującym od 28 czerwca 2025 r.,
  • Standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.

2. Status dostępności

Serwis helmken.pl jest częściowo zgodny ze standardem WCAG 2.1 AA. Znane ograniczenia:

  • Część zdjęć produktowych może nie posiadać w pełni opisowych atrybutów alt — trwają prace nad uzupełnieniem.
  • Niektóre dokumenty PDF (karty techniczne produktów) mogą nie być w pełni dostępne cyfrowo.

Podjęte działania na rzecz dostępności:

  • Nawigacja klawiaturą (Tab, Enter, Escape) dla wszystkich interaktywnych elementów.
  • Widoczne stany fokusa (:focus-visible) zgodne z WCAG 2.1 1.4.11.
  • Kontrast kolorów spełniający poziom AA (4.5:1 dla tekstu, 3:1 dla elementów UI).
  • Atrybuty ARIA dla dynamicznych elementów (koszyk, ceny, powiadomienia).
  • Responsywny układ dostosowany do powiększenia strony do 200%.

3. Dane kontaktowe w sprawach dostępności

W przypadku problemów z dostępnością strony skontaktuj się:

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej cyfrowo oraz wnioski o zapewnienie dostępu alternatywnego.

Na zgłoszenia odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.

4. Procedura skargowa

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Jeżeli nie jesteśmy w stanie zapewnić dostępności, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji.

Jeżeli odpowiedź na Twoje żądanie będzie niezadowalająca, możesz złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich (rpo.gov.pl).

5. Informacje techniczne

  • Serwis zbudowany w technologii Next.js (React) z semantycznym HTML5.
  • Obsługiwane przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge (dwie najnowsze wersje).
  • Kompatybilność z czytnikami ekranu: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS).